يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي
التميز والابداع في اداره الخدمات العامه في ظل منهج الجوده الشامله
القاهره :من 10 الي 14 نوفمبر 2019
الخبر :من 24 الي 28 نوفمبر 2019
الهدف من الدوره
• التعرف علي مجالات التميز في العمل الاداري
• حصر وتحديد اساليب التغلب علي العوائق التي تقف امام التميز في العمل الاداري
• تعريف المشاركين بالعلاقه الوثيقهالتي تربط بين التميزوالابداع في العمل الاداري
• تبني اساليب لخلق بيئه عمل تشجع علي الابداع والابتكار
محتوي البرنامج
• المفهوم الحديث للخدمات العامه
• مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال
• المهارات السلوكيه للعاملينفي مجال الخدمات الاداريه
• مفهوم الابداع والمرسوم الذهني mind mapping ومراحل عمليه الابداع
• التفكير الابداعي واثره علي عمليه التخطيط الاداري
• فهم الشخصيه الفرديه والجماعيه والعقليه الابتكاريه
• الممارسات السبع للقائد الفعال
• مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكيرالابداعي وطرق قياسه
• مقاييس القدره علي الابداع
• اساليب التفكير الابداعي والابتكاري وكيفيه تطبيقه واشراك القائمين علي التنفيذ
• معوقات وعقبات الابداع
• كيف تكتسب المهارات الابداعيه لتحقيق التميز الاداري في العمل
• الابداع وحل مشاكل العمل الاداريه باستخدام اسلوب العصف الذهني
• عرض لبعض التجارب الابداعيه والروس المستفاده منها
• حتميه التميز وسمات البيئه الاداريه المعاصره
• محاور التميزوالمركز التنافسي للمنظمه
• اسلحه التميز
• كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين
• العلاقه بين التميز الاداري ومهارات الابداع
• الاساليب الابداعيه الابتكاريه وكيفيه تطبيقها اثناء العمل
• اساليب ومهارات تحديد الاهداف وتخطيط برامج العمل.تحديد احتياجات العمل والتشغيل,تنظيم وتقسيم وتوزيعالعمل علي المرؤوسين
• اسليب التغلب علي العوائق التي تقف امام تطبيق الطرق الجديده وكيفيه التعامل معها
• تجارب محليه حكوميه في مجال الابداع والتميزالاداري
• خلق بيئه عمل متميزه تشجع علي التفكير الابداعي والابتكاري
• العلاقه بين ا لبقاء الاداري والتتميز والابداع
• مفهوم اداره الجوده الشامله
• مبادئ اداره الجوده الشامله ابعاد اداره الجوده الشامله
• استراتيجيات قياده عمليه اداره الجوده الشامله
• مراحل تطبيق اداره الجوده الشامله
• عناصر اداره الجوده الشامله
• معايير ومؤشرات نظام اداره الجوده الشامله
كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
www.stcceg.com
التميز والابداع في اداره الخدمات العامه في ظل منهج الجوده الشامله
القاهره :من 10 الي 14 نوفمبر 2019
الخبر :من 24 الي 28 نوفمبر 2019
الهدف من الدوره
• التعرف علي مجالات التميز في العمل الاداري
• حصر وتحديد اساليب التغلب علي العوائق التي تقف امام التميز في العمل الاداري
• تعريف المشاركين بالعلاقه الوثيقهالتي تربط بين التميزوالابداع في العمل الاداري
• تبني اساليب لخلق بيئه عمل تشجع علي الابداع والابتكار
محتوي البرنامج
• المفهوم الحديث للخدمات العامه
• مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال
• المهارات السلوكيه للعاملينفي مجال الخدمات الاداريه
• مفهوم الابداع والمرسوم الذهني mind mapping ومراحل عمليه الابداع
• التفكير الابداعي واثره علي عمليه التخطيط الاداري
• فهم الشخصيه الفرديه والجماعيه والعقليه الابتكاريه
• الممارسات السبع للقائد الفعال
• مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكيرالابداعي وطرق قياسه
• مقاييس القدره علي الابداع
• اساليب التفكير الابداعي والابتكاري وكيفيه تطبيقه واشراك القائمين علي التنفيذ
• معوقات وعقبات الابداع
• كيف تكتسب المهارات الابداعيه لتحقيق التميز الاداري في العمل
• الابداع وحل مشاكل العمل الاداريه باستخدام اسلوب العصف الذهني
• عرض لبعض التجارب الابداعيه والروس المستفاده منها
• حتميه التميز وسمات البيئه الاداريه المعاصره
• محاور التميزوالمركز التنافسي للمنظمه
• اسلحه التميز
• كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين
• العلاقه بين التميز الاداري ومهارات الابداع
• الاساليب الابداعيه الابتكاريه وكيفيه تطبيقها اثناء العمل
• اساليب ومهارات تحديد الاهداف وتخطيط برامج العمل.تحديد احتياجات العمل والتشغيل,تنظيم وتقسيم وتوزيعالعمل علي المرؤوسين
• اسليب التغلب علي العوائق التي تقف امام تطبيق الطرق الجديده وكيفيه التعامل معها
• تجارب محليه حكوميه في مجال الابداع والتميزالاداري
• خلق بيئه عمل متميزه تشجع علي التفكير الابداعي والابتكاري
• العلاقه بين ا لبقاء الاداري والتتميز والابداع
• مفهوم اداره الجوده الشامله
• مبادئ اداره الجوده الشامله ابعاد اداره الجوده الشامله
• استراتيجيات قياده عمليه اداره الجوده الشامله
• مراحل تطبيق اداره الجوده الشامله
• عناصر اداره الجوده الشامله
• معايير ومؤشرات نظام اداره الجوده الشامله
كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
www.stcceg.com
